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安徽省马鞍山工业学校航空服务需要学哪些课程及专业能力要求

2023-09-30 06:47:30 | 职校教育网

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安徽省马鞍山工业学校航空服务需要学哪些课程及专业能力要求

一、安徽省马鞍山工业学校航空服务需要学哪些课程

专业基础课程:民航概论、民航商务运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学、航空服务通用英语。
专业核心课程:职业形象、乘机登记办理、候机楼服务、X 射线安检仪图像识别、违禁物品识别与处置、客舱服务、行李服务。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行乘机登记办理、登机口服务、贵宾室服务、人身检查、行李检查、客舱服务、客舱广播词朗读、行李查询等实训。在民航机场贵宾公司、安检护卫公司、航空港贵宾室、地面服务部门、航空公司客舱服务部门等单位或场所进行岗位实习。

安徽省马鞍山工业学校航空服务需要学哪些课程及专业能力要求

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二、安徽省马鞍山工业学校航空服务专业能力要求

1.具有熟练使用离港系统为旅客办理乘机登记和登机口服务的能力;
2.具有通过对旅客和行李进行检查,迅速准确查出可能携带的违禁物品的能力;
3.具有按工作流程和服务程序进行机上旅客服务的能力;
4.具有为进港旅客提供行李发放服务和不正常行李运输查询服务的能力;
5.具有读懂英文业务文件,在工作中与外籍旅客交流的能力;
6.具有按照民航服务岗位的仪容仪表和言谈举止要求服务旅客的能力;
7.具有信息技术应用、安全防护和质量管理的能力;
8.具有终身学习和可持续发展的能力。职校教育网

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一、安徽省马鞍山工业学校文秘需要学哪些课程专业基础课程:礼仪基础、沟通基础、现代汉语应用、文字录入基础。专业核心课程:办公室事务处理、文书拟写与处理、会议服务、档案实务、信息化办公技术、常用办公设备的使用与管理、现代管理方法、信息检索与处理。实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行办公室日常事务处理与实施、文书拟写与处理、会议服务、办公软件应用、移动及协同办公、实体及电子档案的管理、

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一、安徽省马鞍山工业学校电子商务需要学哪些课程专业基础课程:电子商务基础、零售基础、市场营销、商品拍摄与素材编辑。专业核心课程:数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务。实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行新媒体运营、营销内容制作、客户服务、网络营销、直播销售等实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等现代服务类、商贸

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