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哈尔滨轻工业学校物业服务需要学哪些课程及专业能力要求

2023-10-20 07:21:14 | 职校教育网

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哈尔滨轻工业学校物业服务需要学哪些课程及专业能力要求

一、哈尔滨轻工业学校物业服务需要学哪些课程

专业基础课程:物业管理基础、物业服务礼仪、电工基础、建筑识图基础。
专业核心课程:物业客户服务、物业安全与秩序维护、物业设施设备维护、物业环境维护、物业行政事务处理、物业管理实务、物业管理法规应用。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行物业客户服务、物业设施设备维护、物业管理实务等实训。在物业管理企业等单位进行岗位实习。

哈尔滨轻工业学校物业服务需要学哪些课程及专业能力要求

二、哈尔滨轻工业学校物业服务专业能力要求

1.具有物业客户服务能力,能够开展简单的物业客户接待和服务工作;
2.具有物业行政事务处理能力,能够处理物业管理工作相关的基础性行政事务;
3.具有物业环境维护能力,能够协调专职人员完成物业保洁、绿化等环境维护工作;
4.具有物业设施设备维护能力,能够完成常用物业设施设备的规范操作和基础性维护工作;
5.具有运用数字技术开展智能化物业服务工作的能力;
6.具有运用物业管理相关法律法规解决简单物业管理问题的能力;
7.具有创新创业能力,能够开展社区在线生活服务;
8.具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体意识和团队合作意识;
9.掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
10.具有终身学习和可持续发展的能力。

哈尔滨轻工业学校物业服务需要学哪些课程及专业能力要求

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