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贵港西江航空职业技术学校民航运输服务需要学哪些课程及专业能力要求

2023-10-19 10:21:54 | 职校教育网

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贵港西江航空职业技术学校民航运输服务需要学哪些课程及专业能力要求

一、贵港西江航空职业技术学校民航运输服务需要学哪些课程

专业基础课程:民航概论、民航服务英语、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪。
专业核心课程:民航客票销售、民航旅客运输、民航货运销售、航空货物运输、订座系统操作、离港系统操作、民航货运销售操作、空港货物操作。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行民航服务礼仪、民航客票销售、旅客抵离港操作、民航货运销售、货物抵离港操作等实训。在民航机场、民航运输企业、客票代理公司(含旅行社)及民航货运(代理)公司等单位进行岗位实习。

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二、贵港西江航空职业技术学校民航运输服务专业能力要求

1.具有办理国内旅客客票出票业务的能力;
2.具有办理国内航班旅客乘机手续及行李托运的能力;
3.具有运用旅客运输规则正确识别及判断行李、货物、邮件中的危险品,并进行后续处理或组织运输的能力;
4.具有熟练开展国内货运销售的能力;
5.具有货物收运、单证制作、运费计算、到达交付、不正常货物运输处理等业务操作能力;
6.具有良好的服务意识和基本的英语沟通能力;
7.具有良好的计算机应用操作能力;
8.具有终身学习和可持续发展的能力。

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一、贵港西江航空职业技术学校航空服务需要学哪些课程专业基础课程:民航概论、民航商务运输、民航服务礼仪、民航旅客服务心理学、航空服务通用英语。专业核心课程:职业形象、乘机登记办理、候机楼服务、X射线安检仪图像识别、违禁物品识别与处置、客舱服务、行李服务。实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行乘机登记办理、登机口服务、贵宾室服务、人身检查、行李检查、客舱服务、客舱广播词朗读、行李查询等

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